Crash Replacement

Unser besonderer Service

Eine Sekunde nicht aufgepasst?
Und nun ist der Rahmen oder ein Laufrad beschädigt? Hoffentlich ist Dir nichts passiert. Den Rest bekommen wir schon gemeinsam wieder hin.

Für Rahmen von POISON-BIKES gilt:

Seit 2011 bieten wir Dir nun offiziell ein Crash Replacement für Deinen beschädigten Rahmen an. Du erhältst von uns als Erstbesitzer ab Kaufdatum ein 36 Monate andauerndes Crash Replacement. Solltest Du mit Deinem POISON-Bike einen Unfall erleiden, egal ob selbst- oder fremdverschuldet und dabei Dein POISON-Rahmen beschädigt worden sein, erhältst Du von uns zu Sonderkonditionen einen neuen POISON-Rahmen.

Wie läuft das nun ab?

Du rufst uns an unter (0 26 32) 9 46 29 – 50 an, und schilderst uns den Sachverhalt.
Dann schickst Du uns auf Deine Kosten das beschädigte POISON-Bike bzw. den beschädigten Rahmen sowie eine Kopie Deiner Rechnung.
Wir prüfen den Schaden und unterbreiten Dir ein Angebot:
Ein neuer Rahmen (ggf. Nachfolgermodell) mit Deinem Design- und Farbwunsch “Mein Unikat!” mit 20% Rabatt (Stand 01.01.2012) gegenüber unserem Onlineshop-Preis.
Auf Wunsch bauen wir Dir die Teile an Deinem beschädigten Rahmen ab, ersetzen sie und montieren sie fachgerecht an Deinem neuen Ersatzrahmen. Auf die Ersatzteile und die Montagearbeiten gewähren wir Dir einen Rabatt von 10% (Stand 01.01.2012) gegenüber unserem Onlineshop-Preis.

Der beschädigte Rahmen geht in unser Eigentum über. Und Du erhältst Deinen neuen POISON-Rahmen bzw. Dein POISON-Bike zurück.
Dieses Crash Replacement kann nur einmal von Dir als Erstbesitzer innerhalb der ersten 36 Monate ab Kaufdatum genutzt werden.
Bitte sieh uns nach, dass wir Dir kein Crash Replacement anbieten werden, wenn wir nach der Überprüfung davon ausgehen müssen, dass Du Deinen POISON-Rahmen vorsätzlich beschädigt hast oder aber nur Beschädigungen an der Lackierung vorliegen, die keine Funktionsbeeinträchtigung darstellen.
Dies ist eine freiwillige Leistung von uns. Wir behalten uns die Änderungen der Crash Replacement Bestimmungen vor.

Für Custom Made Laufräder von POISON-BIKES gilt:

Seit Juli 2011 bieten wir Dir nun offiziell ein Crash Replacement für nicht unfallbedingten Speichenbruch an unseren Custom Made Laufrädern (Ausnahme: Systemlaufräder von anderen Herstellern) an. Du erhältst von uns als Erstbesitzer ab Kaufdatum ein 36 Monate andauerndes Crash Replacement. Sollte sich an Deinen Custom Made Laufrädern ein nicht unfallbedingter Speichenbruch einstellen, ersetzen wir die Speiche(n) und ggf. Nippel(n), drücken das Laufrad mehrfach ab und zentrieren nach. Die Kosten für diese Instandsetzung übernehmen wir.

Wie läuft das ab?

Du rufst uns an unter (0 26 32) 9 46 29 – 50 an, und schilderst uns den Sachverhalt.
Dann schickst Du uns auf Deine Kosten das beschädigte Custom Made Laufrad sowie eine Kopie Deiner Rechnung.
Wir prüfen den Schaden und übernehmen auf unsere Kosten folgende Leistungen: Ersatz von Speiche(n) und ggf. Nippel(n) Einbau von Speiche(n) und Nippel(n) Mehrfach abdrücken und nachzentrieren kostenlose Retour innerhalb Deutschlands Dieses Crash Replacement kann nur von Dir als Erstbesitzer innerhalb der ersten 36 Monate ab Kaufdatum genutzt werden. Bitte sieh uns nach, dass wir Dir kein Crash Replacement anbieten werden, wenn wir nach der Überprüfung davon ausgehen müssen, dass Du Dein Custom Made Laufrad unfallbedingt oder vorsätzlich beschädigt hast. Dies ist eine freiwillige Leistung von uns.

Wir behalten uns die Änderungen der Crash Replacement Bestimmungen vor.

Dienstrad-Finanzierung
Fahrrad-Leasing

Mit dem Konzept erhältst du die Möglichkeit, dein Wunschrad bequem über die monatliche Gehaltsabrechnung zu bezahlen und dabei gleichzeitig Geld durch Steuervorteile zu sparen.

So funktioniert die Bestellung per Dienstrad-Finanzierung oder Leasing

Im ersten Schritt solltest du dich bei deinem Arbeitgeber informieren, ob dieser Dienstrad-Finanzierung anbietet und mit welchem Leasinganbieter ein Vertrag besteht. Wir arbeiten mit folgenden Anbietern zusammen (Sollte dein Anbieter nicht aufgelistet sein, kontaktiere uns bitte):

Mit deiner Bestellung wird dein Fahrrad zunächst für dich reserviert und du erhältst eine Bestellbestätigung mit Informationen über den weiteren Verlauf des Prozesses. Deine Bestellung wandeln wir dann in ein Angebot ab, welches bei dem Leasinganbieter deiner Wahl zur Bestätigung eingereicht werden muss. Je nach Anbieter übernehmen wir die Abwicklung mit dem Leasingpartner für dich. Falls du selbst tätig werden musst, weisen wir dich in der Bestellbestätigung darauf hin. Eine verbindliche Auftragsbestätigung erhältst du erst nach Freigabe durch den Leasingpartner deines Arbeitgebers. Weitere Fragen über den genauen Ablauf kann dir sicher auch dein Arbeitgeber beantworten. Gerne steht dir auch unser Beratungs-Team telefonisch zur Verfügung.

Wie möchtest du bezahlen?

Vorkasse:

Sobald dein Geld auf unserem Konto eingegangen ist, erhältst du von uns eine Bestätigung des Zahlungseinganges und wir beginnen mit der Produktion und Auslieferung.

Kreditkarten:

Wir akzeptieren die Kreditkarten von Mastercard und Visa. Wir beginnen sofort mit der Produktion und Auslieferung und liefern deine Bestellung umgehend nach Fertigstellung aus.

PayPal:

Einfach, schnell und sicher. Im Normalfall ist das Geld direkt auf unserem PayPal Konto; somit kann sofort mit der Produktion oder Auslieferung begonnen werden.

PayPal Express Check-out:

Ab sofort bieten wir die schnelle und sichere Möglichkeit via PayPal Express zu bezahlen.

Dienstrad-Leasing z.B. JOBRAD, BIKELEASING, BUSINESSBIKE und EURORAD

Wir arbeiten mit diesen Anbietern beim Gehaltsumwandlungsmodell speziell für Fahrräder, Pedelecs und E-Bikes nach der 1 %-Methode zusammen.

Größenwahl Gravel Bike

Körpermaße

Rahmengröße

Körpergröße 1,55 –1,66 m / Schrittlänge 73-77 cm

50

Körpergröße 1,65 –1,73 m / Schrittlänge 76-82 cm

53

Körpergröße 1,70 –1,78 m / Schrittlänge 81-84 cm

55

Körpergröße 1,80 –1,94 m / Schrittlänge 87-93 cm

57

Körpergröße > 1,95 m / Schrittlänge > 97 cm

59

Deine Körpermaße liegen genau zwischen zwei Rahmengrößen?

Wähle die kleinere Rahmengröße, wenn du ein agileres, sportliches Fahrverhalten wünschst.
Wähle die größere Rahmengröße, wenn du ein laufruhigeres, entspannteres Fahrverhalten möchtest.